前期，杭州市综合行政执法局（城市管理局）赴临安区、西湖区开展城管系统“走访、接访”活动，当时市民代表针对街面秩序及公共设施等方面提出了几个问题。

　　市民代表：楼下德义街周边有许多流动摊，特别是周末和节假日，垃圾乱扔还严重阻塞交通，对周边小区生活品质也产生很大影响。

　　整改完成情况：临安区综合行政执法局锦北中队现已在园区路青山湖地铁口对面设置了临时疏导点，对疏导点的食品安全、环境卫生等进行规范化管理，并安排执法队员在德义街定点值守，将德义街流动摊贩引导至疏导点。

　　市民代表：锦北街道江南名楼小区锦马街的沿街商户经常把车辆违停在人行道上，整条街都是，特别是小区出入口，很影响通行。

　　整改完成情况：临安区综合行政执法局在走访调查中获悉，商户们把车停在自家店前人行道上除了图方便以外，还有周边停车场按时收费费用较高的原因。对此，临安区局分别与附近停车收费单位进行沟通协商，其中城投集团众诚公司和竹林村经合社均已同意商户停车按包月形式缴费，一定程度上缓解了商户因停车费用较高引起的违停问题。

　　同时，中队加强了对该路段的宣传和巡查力量，并与交警等相关部门协调配合，通过“线上+线下”齐发力，共同保障群众安全、顺畅出行。目前该路段机动车违停问题已得到基本解决。

　　市民代表：经常有市民穿行锦城街道临天路（城中街-新民街）机非绿化带造成绿化带被毁坏，影响市容景观。

　　整改完成情况：临安区综合行政执法局已联系相关养护单位对绿化带上的地进行补植，对存在安全隐患的护栏进行了修复。

　　目前该路段已完成整改，共补植绿化40平方米，修复护栏3处。临安区局保障中心加大巡查和监管力度，并设置温馨提示牌，告知市民不要随意翻越护栏、踩踏绿化。

　　市民代表：三墩镇余杭塘路丰潭路口西南侧绿地内的廊坊缺少顶篷，无法起到遮风挡雨的作用，希望能增设玻璃顶篷。

　　整改完成情况：西湖区综合行政执法局充分听取群众建议，在该处增设了篷顶。蓬顶材质主要为强化玻璃，同时种植部分爬藤植物于其顶上，既绿色美观，又能起到遮阳挡雨的作用。开云中国官方网站