今年以来，蓬江区城市管理和综合执法局以“解民忧、纾民困、暖民心”为核心，通过党建铸魂、精管善治、民生实事、筑牢防线等举措，实现城市管理领域各类投诉量较去年同期下降16.35%。一组组数据的背后，不仅是蓬江城管从“接诉即办”到“未诉先办”的治理升级，更是城市精细化管理与民生需求同频共振的生动实践。

　　4月14日，组织全体公务员、事业单位班子成员以及各党支部书记开展“如何降低投诉事项”城管小课堂业务培训，切实提高群众诉求事项办结率和满意度。

　　2月21日，休假的梁广胜在建设三路看到一起摩托车与轿车碰撞事故，他立即伸出援手，安抚伤者并协助伤员联系家属，用点滴行动传递着满满的正能量。

　　7月1日，局机关第一党支部的党员干部与青年成员化身“民开云kaiyun情调研员”，在良化南社区帮助老人解决长期积水等问题。

　　7月6日上午，80余位党员、家属子女及社区亲子家庭利用周末开展“党群连心·共筑绿廊”主题党日活动，以实际行动成为生态文明建设的先行者、引领者。

　　9月23日，超强台风“桦加沙”来袭造成院士路等地段的树木倒伏，党员干部迅速开展树木排险排障工作，保障辖区居民出行安全。

　　9月25日，党员干部在石冲社区白石新村开展爱国卫生大行动，以“敢打硬仗、善打胜仗”的铁军姿态冲锋在前。

　　1月23日，荷塘镇对某照明电器公司的违法建设行为跟踪处理，经责令改正，当事人自行拆除违法建设约100平方米。

　　汛期期间，依托“城管110”应急指挥体系，强化汛情、雨情、水情动态监测与会商研判，确保应急力量30分钟内抵达现场处置并全程跟踪处理。

　　“五一”假期期间，聚焦辖区餐饮场所、商铺等人员密集区域，全面开展燃气安全隐患专项排查整治行动，织密用户端燃气安全“防护网”。

　　11月20日，城管、市监、公安、生态、环市街道等部门以城市管理联席会议机制为抓手，开展烧烤档油烟整治行动，解决油烟污染扰民难题。

　　十五运会和残特奥会期间，工作人员依托“城管110”实时监控赛事周边区域并呼叫定点人员迅速处理。

　　2025年以来，建立领导包干巡查责任制和八小时外巡查机制，将15个片区73个社区划分为37个网格，及时发现问题并落实闭环管理。

　　3月1日，以墟街为试点，推广市花簕杜鹃入户种植活动，让市民真切感受市花在装扮和美化居住环境带来的变化。

　　4月29日，绿化中心联合滨江侨瑞公司在群星公园知青场开展“小型绿地节点景观”培训，致力打造集休闲健身、教育研学于一体的城郊公园。

　　“五一”假期期间，城管队员郑国伟耐心向流动摊贩宣讲城市管理相关规定，并协助摊主搬运、整理货物，诠释“管理与服务并重”的执法理念。

　　5月7日，市政工人采用耐损耗、工期短、成本低的“现浇混凝土+压纹”工艺对江门市妇女儿童活动中心附近破损人行道进行修复。

　　8月8日，以“疏堵结合、引摊入市”的治理良方，将北郊市场附近的夜市摊档搬迁至江门义乌小商品城旁的摩创园，让城市的“烟火气”更具“文明味”。

　　4月，桂香开云kaiyun路路面坑洼积水、出行拥堵等问题改造工程顺利完工，赢得市民广泛点赞。

　　5月9日，组织社区、物管小区及区直部门负责人召开培训会，确保居民免费处置6立方米或6吨的装修垃圾的优惠政策精准传达、落地执行。

　　6月，以“主动作为、自力更生”的实干精神，在篁庄公园增设卡通洗脚池，解决孩子玩耍后的清洁难题。

　　6月，庙前塘边泵站正式投入使用，有效改善周边区域排水防涝能力，为居民出行和财产安全提供坚实保障。

　　10月，棠下卫生院停车楼正式投入使用，有效破解了群众就医“停车难”问题。

　　11月，江侨路—篁庄大道“断头路”正式通车，不仅破解长期以来的交通瓶颈，更有力促进产城融合发展。

　　接下来，蓬江区城市管理和综合执法局以“时刻在线”的责任感与行动力，以民生需求为导向，在城市管理的赛道上持续发力，让城市更有温度、治理更有精度，让居民的获得感、幸福感、安全感在细微处不断升级。