为了更好地给广大听众朋友和网友们答疑解惑，解决问题，11月7日开始，我们《行风热线》节目邀请越城区涉及基层治理，与大家关联度较高的十家机关部门职能科室负责人，在每周四、周五早间走进《行风热线》融媒体直播间，与大家进行互动，解答您的疑问。
今年以来，越城区综合行政执法局全面学习党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实“人民城市”理念，在提升民生服务水平、助力优化营商环境、强化城市运行基础上持续发力，推进城市精细管理提质增效。
在提升民生服务水平方面，越城区综合行政执法局以“越清洁”城市精细管理行动、“越明亮”路灯消暗照明提升行动两项民生实事为重要抓手，全力开展马路市场、店外经营、人行道净化等专项整治，优化多处城市绿地，打造十字路口绿化景观，提升路灯节能照明水平。特别是聚焦民生关切的节假日停车难问题，充分利用景区周边机关企事业单位的停车资源，于法定节假日免费开放700余个机动车停车泊位，有效缓解热门景点停车难问题。
在切实助力优化营商环境方面，越城区综合行政执法局针对城市道路地下管线众多，涉及的业主单位多元，给企业道路挖掘审批带来“多头跑”难题，积极探索“最多挖一次”改革，通过强化部门协同力度，优化内部流程，做到“现场综合看一次，事项联合审一次”,变“企业跑”为“部门跑”，办理时间从20个工作日压缩至8个工作日，效率提速60%，有效破解反复剖路的“拉链马路”积弊。
在全面强化城市运行基础方面，越城区综合行政执法局牢固树立“宁可备而不用、不可用而不备”的安全理念，靠前谋划防汛防台工作，提前储备物资，做到重点区域抢险队伍定点值勤，全区面上巡逻队伍不间断，全方位无死角推进道路、桥梁、户外广告牌、园林绿化领域的问题隐患排查整治，平稳度过“贝碧嘉”等台风影响期，有力保障人民群众安全出行。
下一步，越城区综合行政执法局将进一步强化市容环境管理力度，提升机械化清洁效能，提高市容秩序管控水平。高标准做好市政、绿化日常养护，优化生活垃圾治理，全面提升城市治理现代化水平。今天我们走进行风热线的直播室，也是希望广泛听取市民朋友的意见建议，让我们共同努力把城市管理好，让我们绍兴这个城市更干净、更整洁、更有序、更有温度。
斯先生：我是迪荡街道龙骧园的住户，养了一条萨摩耶狗，现在想咨询一下萨摩耶狗能不能？需要哪些哪些材料去呢？
犬管中队副中队长 斯勇：萨摩耶犬属于中型犬，一般来说他的肩高与体长没有达到大型犬的程度，是可以的。当然不排除有例外情况的出现，如果肩高超过60厘米，或者体长超过90厘米，只要有一个条件达到了，那就属大型犬，不能。现在很方便，只需要在浙里办上搜索“养犬一件事”申请办理，上传养犬人的身份证、居住证明、狗的免疫证等材料。申请同意后到附近的宠物医院给狗注射芯片，发放犬牌，完成。如果手机不会操作的话，我们也有线下办理的渠道，您可以直接到附近的宠物医院，kaiyun中国官方网站由工作人员帮忙操作。
卞先生：主持人你好，我住在灵芝街道，跟镜湖农贸市场挺近的，想反映一个情况就是市场周边常有蔬菜、河鲜的临时摊点，不但影响道路交通，还存在安全隐患，有时候买菜的人车子旁边乱停，你们能不能来管一管。
督查指导科科长 陈利明：这位听众您好，您反映的问题我们已经关注到了。目前我们属地灵芝中队是采取定人定时定岗与机动巡查相结合的方式，对辖区内重点的几个农贸市场周边加强管理，上午（6点到12点）有2名工作人员定点值守，下午（12点到18点）有1名工作人员定点值守，并视当天情况，加强机动巡查力量。同时，加大错时巡查管理力度，像您说的镜湖农贸市场周边，中队是每天对该点位开展不少于3次的巡查，做到及时发现、及时整改。因该点位流动摊以老年人自产自销为主，所以在整治过程中以劝导为主、处罚为辅。对屡教不改、多次违反的，依法依规立案处罚。针对您的要求，我们会进一步加大巡查力度。
冯先生：主持人你好，我住在老城区，节假日期间鲁迅故里、周恩来祖居等景点游客特别多，导致周边人行道电瓶车、共享单车乱停乱放、机动车乱停情况比较多，有时候我们走路都走不过去了，城管部门能不能想想办法，加强管理。
督查指导科科长 陈利明：您好，您说的这个情况我们已经在采取措施了。针对景区周边停车泊位管理的问题，今年以来，我局牵头开展了停车泊位共享工作。目前已协调16家单位，安排729个停车泊位于法定节假日常态化面向市民免费开放，主要是为了缓解节假日期间热门景点的停车难问题。那我们同时，对人行道非机动车停车秩序加强巡查管理，劝导市民有序停放。针对共享单车乱停放问题，下一步我们会加强对运营商的管理和指导，将热门景区作为重点运维管理区域，加大调度力度，落实专人不间断巡查和运维管理，以减少共享单车乱停放和占道等不良现象发生。我们也在谋划，进一步深化公共停车泊位共享工作，如果您有好的意见建议或者我们广大听众朋友有什么好的意见建议可以随时联系我们，我们一起群策群力，来把这个事情做好。
章女士：我住在一个老小区，小区周边有很多大树，枝叶比较茂盛。冬天到了，我们一楼二楼阳光都被树枝遮住了。我想咨询一下你们对树木修剪有没有一个标准？我觉得树木枝条保留的太多了影响我们居住区的采光，而且以后冬天下雪的话枝叶太多也不好，你们能不能适当加大修剪力度？如果要审批的话我们应该怎么提交资料？到哪里去行审批？
越城区园林绿化管理服务中心古城园管科科长 陶佳梁：您好,首先很感谢您提出的问题。冬季很多树木开始进入半休眠期，10月-12月也正好是绿化的最佳修剪期。我们的修剪要求是做到留枝合理、切口平整光滑、树形美观，一般是做到三个统一：一是统一枝下高度，二是统一树的蓬型，三是统一整排树木的高度。关于您提到的加大修剪力度，首先我们要提醒一下，根据规定任何人都不得随意砍伐树木和破坏树木，因为毁绿行为是要行政处罚的，情节严重涉及刑事犯罪的，我们还会依法移交公安机关办理。那如果您确实觉得树木存在影响公共安全、影响居民生活、城市建设、影响其他树木生长等情况，确实需要砍伐树木的，应按照相关审批要求进行行政审批。具体可通过越城区政务服务中心区综合执法窗口办理，目前地址是迪荡惠利街20号，下周一后搬迁至山会大道500号。
王女士：我是城西的，家里在装修，有不少垃圾要处理。听人说现在装修垃圾处理不花钱，我想来咨询下怎么操作。
环卫秩序管理科副科长 许利琴：去年年底，我们区的建筑装修垃圾资源化利用中心已正式投入使用了，在“浙里办”APP“越回收”也同步上线了小程序，您需要联系所在镇街、社区或者物业服务企业直接预约处置，目前暂时不收取处置费。只是个人还不可以申请。您申请完了之后，我们会在你家楼下设置一个装修垃圾的智能投放箱，大概是一个停车位大小。您也可以投放到指定的地点，我们会来上门收运的。具体您也可以联系一下区公用事业集团，联系电线。
马先生：我骑电动车的时候，经常碰到洒水车，水开的很大，有时候不注意就被溅湿，你们对于洒水车有没有具体的操作规范。kaiyun中国官方网站
环卫秩序管理科副科长 许利琴：针对您提出的文明洒水的问题，我们平时也注意到这个问题了，也出台了很多规章制度。首先是实行了错峰洒水作业，在上下班高峰期间，即早上的7点至9点、下午的16点半至18点两个时段内禁止道路洒水，雨天以及气温降至4摄氏度以下时，也暂停洒水作业。二是调整作业模式，早间第一遍洒水作业由于车辆、行人较少，采取前冲高压冲洗模式，日间其余遍次基本采用后喷雾洒水模式。三是加强日常设施设备维养，针对洒水车喷头老化破损、存在滴漏情况的，立即安排进厂维修整改，减少出水量。四是合理避让行人，遇到作业范围内有行人，提前关闭或者减小洒水量，尽可能避免对行人的影响。但是有一点，也想借着今天在节目里的机会，想说明下，因为洒水车开关水有延时，有时候突然出现一个人，驾驶员反应不及，来不及关，这种情况确实也会存在。一般来说前方有行人或者骑电动车的市民出现，有人站在那边的，我们都是提前关掉了的。以后在文明洒水方面我们会更加注意，也请大家给予我们理解。
娄先生：你好，我是富盛镇倪家溇村村民，最近瓶装煤气的送气工送气的时候，说让我更换金属软管，说是免费的，只要签个名就可以了，我当时也没多想，名字签好了想起来不知道是不是你们的工作人员？
市政公用科科长 肖元祺：这位听众按照你反映的应该是我们越城区近期在开展的燃气金属软管更换工作，主要是为了解决原来的橡胶软管易老化、使用寿命短等弊端。为了切实消除群众的软管隐患，保障人民群众生命财产安全和社会公共安全，因此我区按照“政府补助、行业主管、属地监管、企业推进、居民自愿”的原则推出了这个政策。瓶装燃气用户的金属软管更换是免费更换的，比如你有一个煤气灶，一个热水器，共需两根金属软管这都是免费更换的，当然如果用户灶具、减压阀不符合使用条件需要更换的还是需要自费的。返回搜狐，查看更多
